Des décisions par écrit
Validations, demandes de modification et signatures sont enregistrées avec la date et la personne : inutile de se souvenir de qui a validé quoi.
Qafza OS · Espace client
Votre projet, toujours sous les yeux.
Chaque client Qafza dispose d’un espace privé dès la signature. Avancement, décisions, fichiers et support sont réunis au même endroit, en français, anglais ou arabe, sur ordinateur comme sur téléphone.
Le parcours client
De la signature au support, au même endroit.
Chaque étape du projet a son propre écran. Vous savez toujours ce qui est fait, ce qui suit et ce dont nous avons besoin de votre part.
Écrans présentés avec des données d’exemple. Votre espace affiche votre propre projet.
Notre façon de travailler avec vous
Quatre choses sur lesquelles compter.
L’espace client, c’est notre manière de tenir parole. Tout ce qui compte est écrit, daté et visible pour vous.
Aucun travail en plus sans devis
Tout ce qui sort du périmètre convenu est chiffré et daté avant de commencer. Vous acceptez ou refusez en un clic.
Des délais de réponse visibles
Chaque demande de support affiche l’échéance de notre première réponse selon votre formule Care, et les heures utilisées ce mois-ci.
Votre équipe, votre langue
Invitez vos collègues, travaillez en français, anglais ou arabe, et choisissez comment nous vous tenons informé.
Toujours à portée de main
Sur votre téléphone. Dans votre boîte mail.
Installez l’espace client sur votre téléphone comme une application. Quand quelque chose vous attend, une notification ou un court e-mail vous y mène directement.
- S’installe depuis le navigateur sur iPhone et Android
- Notifications pour les validations, fichiers et réponses
- E-mails immédiats ou un seul résumé quotidien, au choix
- L’arabe affiché de droite à gauche, sur chaque écran
Dans les coulisses
Le même système fait tourner notre studio.
Qafza OS est la plateforme dans laquelle notre équipe travaille chaque jour. Ce que vous voyez dans votre espace est l’état réel de votre projet, pas un rapport rédigé après coup.
L’interne reste interne
Les notes d’équipe et les tâches internes sont séparées de ce que vous voyez. Rien n’est recopié à la main.
Des accès selon le rôle
Chacun ne voit que ce que son rôle permet, et la règle est appliquée par la base de données elle-même, pas seulement masquée à l’écran.
Aucun mot de passe dans l’espace
Quand nous avons besoin d’accéder à l’un de vos comptes, l’accès passe par un gestionnaire de mots de passe, jamais stocké ici.
Tous les fichiers au même endroit
Maquettes, documents et livrables sont rangés avec votre projet, prêts à télécharger.
Planifié sur des heures réelles
L’équipe suit son temps et sa charge, pour fixer les échéances en connaissant la capacité réelle.
Conçu et construit par Qafza
Nous avons construit ce système nous-mêmes, comme nous construisons les logiciels de nos clients.
Démarrer un projet
Osez le saut.
Dites-nous où vous voulez que votre entreprise soit dans douze mois. Nous vous montrerons comment y arriver.